Os pasamos el modulo 4 de nuestro trabajo.
Antes de nada quiero enseñaros el estudio que hemos hecho de nuestros Indicadores del proyecto que paso ahora a detallaros:
Indicadores:
Siendo
el objetivo del proyecto la redacción y publicación de la guía de
ecodiseño para edificios de uso administrativo, herramienta a
compartir i difundir con el resto de interesados (proyectistas del
ámbito público y privado), hemos establecido un sistema de
indicadores clave de rendimiento (KPI).
Consultada la
kpilibrary para elegir los indicadores previstos en procesos
relacionados con internet, medios de cominicación social y
similares, elegimos los siguientes:
1. Número visitas
sitioweb/Número de descargas de la guía
2. Indicación de
utilidad por parte de los visitantes
INDICADOR 1: número
visitas sitio wew/número descargas guía
Objetivo: medir el
interés suscitado en los visitantes
Meta: que se
descargue la guía el 25% de los visitantes de la web
Margen de
referencia: 15%
Forma de cálculo:
descargas guía/visitas web en %
Fuente de datos:
contadores de la web
Periodicidad:
mensual
Responsable: jefe de
proyecto
KPI: % bajadas guía respecto visitas web |
Meta 25% |
Margen 15% |
Valor real |
Mes 1 |
25% |
20% |
26% |
Mes 2 |
25% |
20% |
34% |
Mes 3 |
25% |
20% |
18% |
Mes 4 |
25% |
20% |
21% |
Media mensual |
25% |
20% |
24,75% |
Una vez publicada y
publicitada la web que contiene la guía ha habido un repunte en las
visitas y bajadas que con el paso del tiempo se ha estabilizado.
Seguiremos
controlando el indicador, de momento cumplimos prácticamente con la
meta, siempre dentro del margen.
Nos planteamos
establecer un calendario con publicidad en los colegios profesionales
y ámbitos similares periódicamente.
INDICADOR 2:
indicación de utlidad por parte de los visitantes
Objetivo: medir la
experiencia de los usuarios, medir si la guía resulta útil y
práctica
Meta: consegir una
valoración de 7 entre 0-10.
Margen de
referencia: valoración de 6
Forma de cálculo:
Se calcula la media entre todas las valoraciones
Fuente de datos:
encuesta enviada a los usuarios que se bajan la guía. Al bajar la
guía deben facilitar un correo al que en un plazo de un mes se les
hace llegar la encuesta.
Periodicidad:
mensual
Responsable: jefe de
proyecto
KPI: utilidad de los usuarios dela guía |
Puntuación media de 7 |
Puntuación media de 6 |
Valor real |
Mes 1 |
7 |
6 |
7,2 |
Mes 2 |
7 |
6 |
6,4 |
Mes 3 |
7 |
6 |
6,8 |
Mes 4 |
7 |
6 |
7,5 |
Media mensual |
7 |
6 |
6,98 |
Se puede considerar
que en el plazo estudiado se cumple el objetivo.
Se decide incorporar
a la encuesta observaciones o mejoras propuestas por los usuarios.
Ya hemos llegado a nuestro destino, el viaje ha finalizado con éxito .
Y ahora por ultimo os paso el final de nuestro trabajo... así es como queda... que os parece???
Ha sido un placer trabajar con este equipazoooo. Nos vemos en próximas aventuras
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